Nous déménageons en décembre : commandez avant le 9 décembre pour éviter tout retard ou suspension temporaire.

Nous déménageons – Informations importantes pour vos commandes

On est super enthousiastes, mais un peu de logistique s’impose. On tenait donc à vous informer de quelques ajustements pour vos commandes :

Délais de traitement allongés : Pendant tout le mois de décembre, les commandes pourraient prendre 2 à 3 jours de plus pour être traitées. Les réponses de notre service client pourraient aussi être un peu plus lentes que d’habitude.

Suspensions temporaires des commandes et expéditions aux dates suivantes :
du 16 au 22 décembre
les 24, 25, 26 et 31 décembre

Nos petits conseils pour éviter tout stress :
Commandez en avance : Nous vous recommandons de passer vos commandes avant le 9 décembre pour garantir une livraison dans les temps.
Si vous avez un abonnement, pensez à modifier la date de renouvellement pour éviter toute rupture durant cette période.

On fait le maximum pour que cette transition ait le moins d’impact possible, et on vous remercie pour votre compréhension.

Conditions générales du programme de parrainage

Nous sommes ravis de vous accueillir dans notre programme de parrainage ! Avant de vous lancer, nous souhaitons vous informer des conditions générales suivantes :

Utilisation du coupon de parrainage

  1. Réservé aux nouveaux clients : Le coupon de parrainage ne peut être utilisé que par des clients qui ne sont pas encore clients de notre boutique. Il est destiné à attirer de nouveaux clients et à les récompenser pour leur première commande.
  2. Réduction accordée sur la première commande : Lorsqu’un filleul utilise le coupon de parrainage, il bénéficie d’une réduction de 15% sur sa première commande. Cette réduction est un moyen d’encourager les nouveaux clients à franchir le pas et à découvrir nos produits.
  3. Interdiction d’utilisation abusive : Il est strictement interdit d’utiliser le coupon de parrainage pour effectuer vos propres commandes. Nous prenons cette règle très au sérieux afin de prévenir toute tentative de fraude ou d’abus du système. Si nous constatons une utilisation abusive du coupon de parrainage, notre équipe se réserve le droit de bannir votre compte du système de parrainage, sans préavis. Nous comptons sur votre fair-play pour respecter cette condition.
  4. Respect de l’éthique : Nous attendons de tous nos participants au programme de parrainage qu’ils agissent de manière éthique et honnête. L’utilisation du coupon de parrainage doit se faire dans le respect des règles et des bonnes pratiques commerciales. Toute violation de ces principes peut entraîner des mesures disciplinaires, y compris la désactivation du compte de parrainage.

Nous mettons en place ces restrictions pour garantir un environnement équitable pour tous les participants du programme de parrainage. Nous comptons sur vous, en tant que parrain, pour respecter ces règles et jouer un rôle positif dans la promotion de notre entreprise.

Parrainage par foyer

Nous comprenons que chaque foyer peut être composé de plusieurs membres qui pourraient être intéressés par notre programme de parrainage. Afin de promouvoir une participation équitable et d’éviter les abus, nous avons établi des directives spécifiques concernant le parrainage par foyer. Voici les détails importants à prendre en compte :

  1. Limite d’un filleul par foyer : Chaque foyer est autorisé à parrainer un seul filleul. Cela signifie qu’un seul membre du foyer peut bénéficier du programme de parrainage en tant que filleul. Nous mettons en place cette limite pour garantir une distribution équitable des avantages du programme.
  2. Vérification des informations : Dans le cadre de notre engagement à prévenir les abus potentiels, nous nous réservons le droit de vérifier les informations fournies par les participants concernant leur foyer. Cela peut inclure des vérifications de l’adresse, du nom de famille ou d’autres éléments pertinents pour confirmer qu’il s’agit bien de foyers distincts.
  3. Équité et transparence : Nous encourageons tous les participants à respecter ces directives et à agir de manière éthique lorsqu’ils parrainent des membres de leur foyer. Il est important de respecter l’esprit du programme de parrainage, qui vise à faire découvrir notre entreprise à de nouveaux clients. Toute tentative de contourner ces directives pourrait entraîner des mesures disciplinaires, y compris la suspension ou la désactivation du compte de parrainage.

Nombre de filleuls

Nous sommes ravis d’offrir une opportunité illimitée de parrainer de nouveaux clients dans le cadre de notre programme de parrainage. Nous croyons fermement à la puissance du bouche-à-oreille et à la valeur que nos clients fidèles peuvent apporter en recommandant notre entreprise. Voici les détails importants à retenir concernant le nombre de filleuls :

  1. Aucune limite au nombre de filleuls : Vous êtes libre de parrainer autant de personnes que vous le souhaitez. Il n’y a pas de limite au nombre de filleuls que vous pouvez recommander. Nous encourageons les participants à partager leur expérience positive avec leur réseau et à inviter autant de nouveaux clients potentiels que possible.
  2. Responsabilité du parrain : En tant que parrain, il est important de veiller à ce que vos recommandations soient pertinentes et en accord avec notre public cible. Nous vous demandons de faire preuve de discernement et de parrainer des personnes qui seraient réellement intéressées par nos produits ou services. Cela permettra de maintenir la qualité des relations que nous établissons avec nos nouveaux clients.
  3. Vérification des informations : Bien que nous n’imposions pas de limite au nombre de filleuls, nous nous réservons le droit de vérifier les informations concernant les filleuls afin de prévenir toute utilisation abusive ou frauduleuse du programme de parrainage. Nous apprécions ta coopération dans ce processus de vérification, qui vise à maintenir l’intégrité et la validité de notre programme.

Commission

Dans le cadre de notre programme de parrainage, nous offrons des commissions attrayantes pour récompenser vos efforts de parrainage. Voici les détails importants concernant les commissions :

  1. Montant de la commission : Les commissions sont calculées en pourcentage du montant hors taxe (HT) des commandes effectuées par tes filleuls. Le taux par défaut est de 4%. Cependant, nous tenons à souligner que certains partenaires spécifiques, tels que les éleveurs, ambassadeurs, associations ou professionnels, peuvent bénéficier de pourcentages plus élevés. Les taux de commission spécifiques pour ces partenaires seront définis dans les conditions générales qui leur sont attribuées.
  2. Exclusion des frais de port : Les commissions sont calculées sur le montant HT des commandes, hors frais de port. Les frais de port ne sont pas pris en compte dans le calcul de la commission. Cela permet de se concentrer sur le montant réel des produits ou services commandés par vos filleuls.
  3. Forme de la commission : Les commissions que vous accumulez seront reversées sous forme de crédit boutique. Cela signifie que vous recevrez un montant en crédit boutique correspondant au total de vos commissions accumulées. Le crédit boutique peut être utilisé pour effectuer des achats ultérieurs dans notre boutique en ligne.

Crédit boutique

Accumulation du crédit boutique : Chaque fois que vous parrainez avec succès un nouveau client qui effectue une commande, vous accumulez des commissions qui sont converties en crédit boutique. Le montant du crédit boutique correspond au total de vos commissions accumulées.

Utilisation du crédit boutique : Le crédit boutique peut être utilisé pour effectuer des achats ultérieurs dans notre boutique en ligne. Lorsque vous passez une commande, nous vous proposerons de déduire le montant disponible en crédit boutique lors de la validation de votre commande. Cela vous permet de bénéficier d’une réduction sur vos propres achats en utilisant le crédit boutique accumulé grâce à vos filleuls.

Cumul du crédit boutique : Le crédit boutique peut être cumulé au fur et à mesure que vous accumulez des commissions. Il n’y a pas de limite à la quantité de crédit boutique que vous pouvez accumuler. Plus vous parrainez de nouveaux clients, plus votre crédit boutique augmente, vous permettant ainsi de bénéficier de réductions supplémentaires sur vos futurs achats.

Non-remboursabilité du crédit boutique : Il est important de noter que le crédit boutique n’est pas remboursable. Il est exclusivement destiné à être utilisé pour des achats dans notre boutique en ligne. Nous vous encourageons donc à l’utiliser de manière responsable pour profiter de réductions sur vos commandes.

Interdictions

Nous souhaitons que notre programme de parrainage s’adresse exclusivement aux clients particuliers. Ainsi, il est strictement interdit de parrainer des éleveurs ou tout autre type de professionnel.

Utilisation de techniques de marketing abusives : Il est interdit d’utiliser des méthodes de marketing abusives pour promouvoir ton code de parrainage. Cela comprend le spam, l’envoi massif de messages non sollicités, l’utilisation de faux comptes ou de fausses informations, ou toute autre pratique contraire à l’éthique.

Parrainage de personnes mineures : Il est interdit de parrainer des personnes mineures. Le programme de parrainage est destiné aux clients adultes uniquement.

Utilisation de faux profils ou d’identités multiples : Il est strictement interdit d’utiliser des faux profils ou de créer plusieurs comptes pour accumuler des commissions de manière frauduleuse. Chaque participant ne peut avoir qu’un seul compte actif.

Utilisation de méthodes de fraude ou de manipulation : Il est formellement interdit d’utiliser des méthodes de fraude ou de manipulation pour obtenir des commissions de manière injuste. Cela inclut l’utilisation de techniques telles que l’achat de produits fictifs, la manipulation des commandes ou tout autre comportement frauduleux.

Utilisation de codes de parrainage non autorisés : Il est strictement interdit d’utiliser des codes de parrainage qui ne vous ont pas été attribués officiellement. L’utilisation de codes de parrainage non autorisés peut entraîner la disqualification du programme de parrainage.

Modification du programme

Droit de modification : Nous nous réservons le droit de modifier les conditions générales de notre programme de parrainage à tout moment, sans préavis. Cela nous permet de nous adapter aux besoins changeants de notre entreprise et d’améliorer continuellement l’expérience des participants au programme. Les modifications peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à, des ajustements des taux de commission, des changements dans les avantages offerts ou des conditions de participation.

Communication des modifications : En cas de modification du programme de parrainage, nous nous engageons à vous tenir informé(e) des changements importants. Nous utiliserons les moyens de communication appropriés pour vous annoncer les modifications, tels que des notifications par e-mail ou des mises à jour sur notre site web. Nous veillerons à ce que les participants soient informés de manière claire et transparente des changements apportés.

Rétroactivité des modifications : Les modifications apportées au programme de parrainage n’auront généralement pas d’effet rétroactif. Cela signifie que les conditions en vigueur au moment de votre parrainage seront appliquées pour les commissions accumulées et les avantages obtenus. Toutefois, les modifications pourront s’appliquer aux futures commissions et avantages générés après la date d’entrée en vigueur des modifications.

En participant à notre programme de parrainage, vous acceptez les conditions générales énoncées ci-dessus. Nous vous remercions de votre implication et de votre respect des règles du programme.

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