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Ci trasferiamo a dicembre: effettuate i vostri ordini entro il 9 dicembre per evitare ritardi o sospensioni temporanee.

Ci trasferiamo – Informazioni importanti sui vostri ordini

Siamo super entusiasti, ma c'è bisogno di un po' di logistica. Ecco cosa devi sapere su alcune modifiche relative ai tuoi ordini:

Tempi di elaborazione più lungh: Durante tutto il mese di dicembre, gli ordini potrebbero richiedere 2-3 giorni in più per essere elaborati. Anche i tempi di risposta del nostro servizio clienti potrebbero essere leggermente più lenti del solito.
Sospensione temporanea di ordini e spedizioni:
Dal 16 al 22 dicembre
24, 25, 26 e 31 dicembre

I nostri consigli per evitare stress:
Ordina in anticipo: Ti consigliamo di effettuare i tuoi ordini prima del 9 dicembre per garantire una consegna puntuale.
Se hai un abbonamento, considera di modificare la data di rinnovo per evitare interruzioni.

Stiamo facendo del nostro meglio per ridurre al minimo l'impatto di questa transizione e ti ringraziamo per la comprensione.

Termini e condizioni del programma di sponsorizzazione

Siamo lieti di darvi il benvenuto nel nostro programma di sponsorizzazione! Prima di iniziare, vorremmo informarvi dei seguenti termini e condizioni:

Utilizzo del coupon di riferimento

  1. Solo per i nuovi clienti: Il buono di riferimento può essere utilizzato solo da clienti che non sono ancora clienti del nostro negozio. Ha lo scopo di attirare nuovi clienti e premiarli per il loro primo ordine.
  2. Sconto sul primo ordine: quando un cliente sponsorizzato utilizza il coupon referral, riceve uno sconto del 15% sul suo primo ordine. Questo sconto è un modo per incoraggiare i nuovi clienti a fare il grande passo e a scoprire i nostri prodotti.
  3. Nessun uso improprio: è severamente vietato utilizzare il coupon di riferimento per effettuare ordini propri. Prendiamo questa regola molto seriamente per evitare qualsiasi tentativo di frode o abuso del sistema. Se notiamo un uso improprio del coupon di riferimento, il nostro team si riserva il diritto di bandire il vostro account dal sistema di riferimento, senza preavviso. Ci affidiamo alla vostra correttezza per rispettare questa condizione.
  4. Comportamento etico: ci aspettiamo che tutti i partecipanti al programma di sponsorizzazione agiscano in modo etico e onesto. Il coupon di sponsorizzazione deve essere utilizzato nel rispetto delle regole e delle buone pratiche commerciali. Qualsiasi violazione di questi principi può comportare azioni disciplinari, compresa la disattivazione dell’account di sponsorizzazione.

Abbiamo posto queste restrizioni per garantire un ambiente equo a tutti i partecipanti al programma di sponsorizzazione. Contiamo sul fatto che voi, in qualità di sponsor, rispettiate queste regole e svolgiate un ruolo positivo nella promozione della nostra azienda.

Sponsorizzazione per famiglia

Sponsorizzazione per famiglia

  1. Limite di un bambino sponsorizzato per famiglia: ogni famiglia è autorizzata a sponsorizzare un solo bambino sponsorizzato. Ciò significa che solo un membro della famiglia può beneficiare del programma di sponsorizzazione come figlioccio. Questo limite è stato fissato per garantire una distribuzione equa dei benefici del programma.
  2. Verifica delle informazioni: Nell’ambito del nostro impegno a prevenire potenziali abusi, ci riserviamo il diritto di verificare le informazioni fornite dai partecipanti in merito al loro nucleo familiare. Ciò può includere la verifica dell’indirizzo, del cognome o di altri dettagli rilevanti per confermare che si tratta di nuclei familiari separati.
  3. Correttezza e trasparenza: incoraggiamo tutti i partecipanti ad aderire a queste linee guida e ad agire in modo etico quando sponsorizzano i membri del loro nucleo familiare. È importante rispettare lo spirito del programma di sponsorizzazione, che consiste nel far conoscere la nostra azienda a nuovi clienti. Qualsiasi tentativo di eludere queste linee guida può comportare azioni disciplinari, tra cui la sospensione o la disattivazione dell’account di riferimento.

Numero di referral

Siamo lieti di offrire un’opportunità illimitata di presentare nuovi clienti nell’ambito del nostro programma di referral. Crediamo fermamente nel potere del passaparola e nel valore che i nostri clienti fedeli possono apportare raccomandando la nostra azienda. Ecco i dettagli importanti da ricordare sul numero di referral:

  1. Nessun limite al numero di segnalazioni: siete liberi di segnalare tutte le persone che volete. Non c’è limite al numero di segnalazioni che potete fare. Incoraggiamo i partecipanti a condividere la loro esperienza positiva con la loro rete e a invitare il maggior numero possibile di potenziali nuovi clienti.
  2. Responsabilità del referente: in qualità di referente, è importante garantire che le vostre raccomandazioni siano pertinenti e in linea con il nostro pubblico di riferimento. Vi chiediamo di essere esigenti e di sponsorizzare persone realmente interessate ai nostri prodotti o servizi. Ciò contribuirà a mantenere la qualità delle relazioni che instauriamo con i nostri nuovi clienti.
  3. Verifica delle informazioni: Pur non imponendo un limite al numero di referral, ci riserviamo il diritto di verificare le informazioni dei referral al fine di prevenire qualsiasi abuso o uso fraudolento del programma di referral. Apprezziamo la vostra collaborazione in questo processo di verifica, che ha lo scopo di mantenere l’integrità e la validità del nostro programma.

Commissione

Nell’ambito del nostro programma di segnalazione, offriamo commissioni interessanti per ricompensare i vostri sforzi di segnalazione. Ecco alcuni dettagli importanti sulle commissioni:

  1. Importo della commissione: Le commissioni sono calcolate come percentuale dell’importo (IVA esclusa) degli ordini effettuati dai membri sponsorizzati. Il tasso predefinito è del 4%. Tuttavia, desideriamo sottolineare che alcuni partner specifici, come allevatori, ambasciatori, associazioni o professionisti, possono beneficiare di percentuali più elevate. I tassi di commissione specifici per questi partner saranno definiti nelle condizioni generali a loro assegnate.
  2. Esclusione delle spese di spedizione: le commissioni sono calcolate sull’importo degli ordini al netto dell’IVA, escluse le spese di spedizione. Le spese di spedizione non vengono prese in considerazione nel calcolo delle commissioni. Questo vi permette di concentrarvi sul valore effettivo dei prodotti o servizi ordinati dai vostri membri sponsorizzati.
  3. Forma della provvigione: La provvigione guadagnata sarà pagata sotto forma di credito del negozio. Ciò significa che riceverete un importo in credito del negozio corrispondente al totale delle vostre commissioni accumulate. Il credito del negozio può essere utilizzato per effettuare acquisti successivi nel nostro negozio online.

Credito del negozio

Accumulo del credito del negozio: ogni volta che segnalate con successo un nuovo cliente che effettua un ordine, accumulate commissioni che vengono convertite in credito del negozio. L’importo del credito del negozio corrisponde al totale delle vostre commissioni accumulate.

Utilizzo del credito del negozio: il credito del negozio può essere utilizzato per effettuare acquisti successivi nel nostro negozio online. Al momento dell’ordine, vi offriremo la possibilità di detrarre l’importo disponibile in credito di negozio al momento della convalida dell’ordine. In questo modo potrete beneficiare di uno sconto sui vostri acquisti utilizzando il credito boutique accumulato grazie alle vostre segnalazioni.

Accumulo del credito del negozio: il credito del negozio può essere accumulato man mano che si guadagnano commissioni. Non c’è limite alla quantità di credito del negozio che si può accumulare. Più nuovi clienti vengono segnalati, più il credito della boutique aumenta, consentendovi di beneficiare di ulteriori sconti sugli acquisti futuri.

Non rimborsabilità del credito boutique: è importante notare che il credito boutique non è rimborsabile. È destinato esclusivamente agli acquisti nel nostro negozio online. Vi invitiamo pertanto a farne un uso responsabile per beneficiare di sconti sui vostri ordini.

Divieti

Vogliamo che il nostro programma di referral sia rivolto esclusivamente ai clienti privati. È quindi severamente vietato sponsorizzare allevatori o qualsiasi altro tipo di professionista.

Utilizzo di tecniche di marketing abusive: è vietato utilizzare metodi di marketing abusivi per promuovere il proprio codice di riferimento. Ciò include lo spamming, l’invio di messaggi di massa non richiesti, l’utilizzo di account o informazioni false o qualsiasi altra pratica non etica.

Sponsorizzazione di minori: è vietato sponsorizzare minori. Il programma di sponsorizzazione è destinato esclusivamente a clienti adulti.

Utilizzo di profili falsi o identità multiple: è severamente vietato utilizzare profili falsi o creare account multipli per accumulare commissioni in modo fraudolento. Ogni partecipante può avere un solo account attivo.

Uso di metodi fraudolenti o manipolativi: è severamente vietato utilizzare metodi fraudolenti o manipolativi per ottenere commissioni in modo sleale. Ciò include l’uso di tecniche quali l’acquisto di prodotti fittizi, la manipolazione degli ordini o qualsiasi altro comportamento fraudolento.

Utilizzo di codici di riferimento non autorizzati: è severamente vietato utilizzare codici di riferimento che non sono stati ufficialmente assegnati all’utente. L’uso di codici di riferimento non autorizzati può comportare la squalifica dal programma di riferimento.

Modifiche al programma

Diritto di modifica: ci riserviamo il diritto di modificare i termini e le condizioni del nostro programma di sponsorizzazione in qualsiasi momento, senza preavviso. Questo ci permette di adattarci alle mutevoli esigenze della nostra attività e di migliorare continuamente l’esperienza dei partecipanti al programma. Le modifiche possono comprendere, a titolo esemplificativo e non esaustivo, adeguamenti dei tassi di commissione, cambiamenti nei vantaggi offerti o nelle condizioni di partecipazione.

Comunicazione delle modifiche: in caso di modifiche al programma di sponsorizzazione, ci impegniamo a tenervi informati sui cambiamenti significativi. Utilizzeremo mezzi di comunicazione appropriati per notificare le modifiche, come notifiche via e-mail o aggiornamenti sul nostro sito web. Ci assicureremo che i partecipanti siano informati di qualsiasi modifica in modo chiaro e trasparente.

Retroattività delle modifiche: Le modifiche al programma di sponsorizzazione non avranno generalmente effetto retroattivo. Ciò significa che le condizioni in vigore al momento della sponsorizzazione saranno applicate alle commissioni maturate e ai benefici ottenuti. Tuttavia, le modifiche possono essere applicate alle commissioni e ai benefici futuri generati dopo la data di entrata in vigore delle modifiche.

Partecipando al nostro programma di referral, accettate i termini e le condizioni di cui sopra. Vi ringraziamo per la vostra partecipazione e per il rispetto delle regole del programma.

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